Публичная оферта

Редакция от 12 августа 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) оператора платформы Saudagent (далее — «Оператор», «Платформа») заключить договор на использование B2B-сервиса для магазинов и поставщиков на условиях ниже.

1. Термины

• Платформа — программно-аппаратный комплекс Saudagent (сайт, API, мобильные приложения, кабинеты).
• Магазин — пользователь-покупатель B2B (розничная/оптовая точка).
• Поставщик — пользователь-продавец, размещающий ассортимент и цены.
• Заказ — заявка Магазина на поставку товаров, оформленная через Платформу.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты путём регистрации и/или использования Платформы.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Платформе для поиска контрагентов, просмотра каталога, оформления и сопровождения заказов, обмена статусами и документами в рамках B2B-взаимодействия. Платформа является информационным посредником и не является стороной договора купли-продажи между Магазином и Поставщиком, если иное прямо не указано.

3. Регистрация и доступ

• Для работы требуется аккаунт Магазина или Поставщика.
• Пользователь гарантирует достоверность указанных данных.
• Доступ может быть приостановлен при нарушении условий оферты или подозрении в мошенничестве.

4. Заказы и статусы

• Заказ создаётся Магазином либо как черновик Поставщиком с последующим подтверждением Магазином.
• Статусы заказа (подтверждён, собирается, в пути, доставлен, принят и др.) отражаются в Платформе.
• Приёмка товара Магазином (полностью или частично, с указанием брака) фиксируется в Платформе и влияет на итог заказа.
• Цены, остатки и минимальная сумма заказа определяются Поставщиком.

5. Оплата

Способы оплаты (наличные, перевод, карта курьеру и др.) задаёт Поставщик. Расчёты между Магазином и Поставщиком осуществляются напрямую, если Оператор отдельно не предоставляет платёжный сервис. Реквизиты для перевода могут отображаться в карточке заказа.

6. Обязанности сторон

Пользователь обязуется:

• не нарушать права третьих лиц и законодательство;
• не размещать недостоверный ассортимент/цены/остатки;
• соблюдать конфиденциальность доступов к аккаунту;
• своевременно обновлять статусы заказов и корректно оформлять приёмку.

Оператор обязуется:

• обеспечивать работоспособность Платформы в разумных пределах;
• защищать данные согласно Политике конфиденциальности;
• оказывать поддержку Пользователям по контактам, указанным в Платформе.

7. Ответственность

Оператор не отвечает за качество товаров, сроки доставки, полноту ассортимента и обязательства Магазина/Поставщика друг перед другом, за исключением случаев, прямо предусмотренных договором с Оператором. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует отсутствие перерывов, но стремится их минимизировать.

8. Интеллектуальная собственность

Права на ПО, дизайн, товарные знаки и контент Платформы принадлежат Оператору. Пользователь получает неисключительную лицензию на использование в рамках сервиса.

9. Изменение условий

Оператор вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется в приложении/на сайте и вступает в силу с даты публикации, если не указано иное. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией.

10. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта бессрочно. Пользователь может прекратить использование и запросить деактивацию аккаунта. Оператор может расторгнуть доступ при существенном нарушении условий.

11. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан (если Пользователь в KZ) либо иное применимое право по месту основной деятельности Оператора, если иное не согласовано письменно. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора.

12. Контакты

Поддержка: support@saudagent.com. Актуальные контакты также указаны в разделе настроек Платформы.

Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.